سؤالات متداول
پاسخ پرسش‌های پرتکرار مشتریان درباره محصولات، نرم‌افزار، گارانتی و خدمات پس از فروش.
پرسش و پاسخ
پرسش‌های پرتکرار مشتریان
سؤال دیگری دارید؟
کارشناسان فنی ما در انتخاب رله، تنظیمات، نصب و خدمات پس از فروش پاسخ‌گوی شما هستند.
تماس با مابله. همه محصولات شرکت دارای گارانتی، خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی هستند و تعمیر دستگاه‌ها در دوره گارانتی رایگان است.
این رله دارای گواهی انطباق با استاندارد اروپایی IEC 60255-1، تأییدیه شرکت توانیر و گواهی سطح آمادگی فناوری (TRL) است و برای نخستین بار در ایران طراحی و ساخته شده است.
نرم‌افزار RMCI و نرم‌افزارهای مدیریت و پایش رله‌های TCS با قابلیت انتخاب زبان فارسی یا انگلیسی ارائه می‌شوند و امکان تنظیم، خواندن اندازه‌گیری‌ها و دریافت رویدادها و خطاها را فراهم می‌کنند.
رله OCR-P101 دارای پورت RS-232 در جلو و پورت ایزوله RS-485 (Modbus) در پشت است. رله TCS مدل TRP-25 نیز از طریق RS-232 و RS-485 به رایانه متصل می‌شود.
ابتدا راهنمای عیب‌یابی را مطالعه کنید یا با خدمات پس از فروش تماس بگیرید. سپس پیچ‌ها را محکم ببندید، ایراد یا نوع خدمت را کتبی همراه دستگاه بفرستید و از رسیدن آن به شرکت اطمینان حاصل کنید.
در صفحه هر محصول، بخش «مستندات» شامل مشخصات فنی، فرم انتخاب رله، نقشه سیم‌بندی و راهنمای عیب‌یابی (برای محصولاتی که دارند) قابل دریافت است.
شیراز، بلوار دکتر حسابی، شهرک آرین، پارک علم و فناوری فارس، کد پستی ۷۱۹۷۶۸۷۸۱۱.
